|
Támad a CCCP!
|
Call Centers Controlling Project = CCCP
RENT A CALL CENTER for MULTILANGUAGES MODULES!
Az egyetlen távközlési szolgáltató cég vagyunk, egész Közép-Európában, akiktől közvetlenül lehetséges mindez ...
www.gigafon.eu
www.gigaphone.eu
AZ ALLCOM HUNGARY és az NMD NETWORK - LONDON ÚJ SZOLGÁLTATÁSA: GIGAFON!
Ez a dokumentum nem műszaki specifikáció, és nem teljes működési ismertető, hanem a programról,
és ahhoz kapcsolódó szolgáltatásokról tudni érdemes, alapvető információk leírása!
CCCP = Call Center Controlling Projects
PROGRAM, SZERVER, TÁRHELY, TELEFONKÖZPONT együtt, amely kizárólag bérelhető az ALLCOM HUNGARY Kft.-től. /akár PROJECT MEGBÍZÁS jelleggel is/
A CCCP nem más, mint:
Közvetlenül a vonalakat is biztosító távközlési szolgáltató által biztosított CALL-CENTER, direkt-martketing, a telemarketing, és a piackutatás dinamikus, leghatékonyabb és legsikeresebb, új módszereit követni képes, szerver-oldalon futó, BÉRELHETŐ TELEMARKETING KÖZPONT, az Ön igényeire szabva, a lehető legegyszerűbben, akár otthonról dolgozó operátorokkal, akár már működő CALL-CENTER meglévő operátokkal, de mindenképp programok telepítése nélkül, és költséghatékonyan!
A program nem igényel semmilyen számítógépes telepítő, vagy informatikai alapismeretet, egyszerűen csak egy www.LINK.xx címre kattintva, bármilyen operációs rendszerről, a világ bármely részén, bármilyen böngészőt használva elérhető, nem csak az adminisztrátor(ok), hanem a telefonos operátorok részéről is.
A hideg hívások sebességével, de nem automata által „bedobott”, hanem az üzletkötő, operátor, vagy piackutató saját tempója szerint képes bonyolítani a hívásokat, akár egy analóg telefonkészülékre, vagy fejhallgatós mikrofon, head-set használata mellett.
Nem igényel külön telefonvonalat, minden kapcsolatot az INTERNET hálózaton keresztül bonyolít.
Az egyik legmodernebb, leggyorsabb, legterhelhetőbb, és legbiztonságosabb, LINUX alapokra helyezett SERVER-oldalon optimalizált, PHP-PostgreSQL módszerrel készült, amely a létező leg-dinamikusabb, leg-hatékonyabb és leg-gyorsabb módon kiegészíthető, modulárisan bővíthető.
http://cccp.gigaphone.eu
|
|
További tartalom:
- A program felhasználási területei,
- Működése,
- Beállítási lehetőségei,
- A kinyert adatok feldolgozása,
- A bevitelre váró adatok,
- Egyéb lehetőségek,
- Adatvédelem, és jogosultságok,
- Munkaerő kölcsönzés,
- Jutalék elszámoló rendszer,
- Optimalizálás, környezet és kompatibilítás,
- Minőség, szolgáltatási engedélyek,
- Hívószámok, azok kijelzése és visszahívása,
- Extra szolgáltatások,
- ÁRAK, bérek, költségek,
- Alapfogalmak, szakszavak és jelentésük magyarázata,
- Képes mellékletek, képernyőképek (screen shots).
A program (fő) felhasználási területei:
(nem teljes értékű felsorolás, csak példa jelleggel)
- Adatgyűjtés, piac-, konkurencia felmérés,
- Piackutatás, vásárlói szokások, területek, csoportok felkutatása,
- Konkrét termék(ek) / szolgáltatás(ok) direkt marketinges értékesítése,
- Szolgáltatói terület bővítés esetén új előfizetők toborzása,
- Meglévő szolgáltatás előfizetőinek elégedettség mutatóinak megállapítása,
- Nagykereskedelmi hálózatok részére új kiskereskedelmi partnerek felkutatása,
- Logisztikai, fuvarszervezői feladatok ellátása,
- Dedikált telefonkönyv telephelyek, anyavállalatok, ügyfelek, partnerek, üzletkötők, alkalmazottak és vezetők, középvezetők egymás közötti kommunikációinak dokumentálása, hívások engedélyezése, vagy épp tiltása,
- Kampányok, választások propaganda értesítői, kérdőivei,
- Termékbemutatókra való csoportos meghívások bonyolítása,
- Követeléskezelési, behajtási eljárások telefonos emlékeztetőinek, megkereséseinek bonyolítása,
- Akciók népszerűsítése, ...
A program működése
A program működése egy egyszerűen LINK-elhető, vagy megjegyezhető WEB-címen történik, melyet ALDOMAIN-ként is képesek vagyunk felvenni, a Call-Center üzemeltető, a MEGBÍZÓ, vagy a PROJECT-gazda által nyújtott DOMAIN névhez. Már működő CALL-CENTER-ek esetében a saját domain neve alatti aldomain-en is működhet.
A program bármilyen OPERÁCIÓS RENDSZER környeztében, bármilyen BÖNGÉSZŐN keresztül működik.
 |
További tartalom:
- A program felhasználási területei,
- Működése,
- Beállítási lehetőségei,
- A kinyert adatok feldolgozása,
- A bevitelre váró adatok,
- Egyéb lehetőségek,
- Adatvédelem, és jogosultságok,
- Munkaerő kölcsönzés,
- Jutalék elszámoló rendszer,
- Optimalizálás, környezet és kompatibilítás,
- Minőség, szolgáltatási engedélyek,
- Hívószámok, azok kijelzése és visszahívása,
- Extra szolgáltatások,
- ÁRAK, bérek, költségek,
- Alapfogalmak, szakszavak és jelentésük magyarázata,
- Képes mellékletek, képernyőképek (screen shots).
A program (fő) felhasználási területei:
(nem teljes értékű felsorolás, csak példa jelleggel)
- Adatgyűjtés, piac-, konkurencia felmérés,
- Piackutatás, vásárlói szokások, területek, csoportok felkutatása,
- Konkrét termék(ek) / szolgáltatás(ok) direkt marketinges értékesítése,
- Szolgáltatói terület bővítés esetén új előfizetők toborzása,
- Meglévő szolgáltatás előfizetőinek elégedettség mutatóinak megállapítása,
- Nagykereskedelmi hálózatok részére új kiskereskedelmi partnerek felkutatása,
- Logisztikai, fuvarszervezői feladatok ellátása,
- Dedikált telefonkönyv telephelyek, anyavállalatok, ügyfelek, partnerek, üzletkötők, alkalmazottak és vezetők, középvezetők egymás közötti kommunikációinak dokumentálása, hívások engedélyezése, vagy épp tiltása,
- Kampányok, választások propaganda értesítői, kérdőivei,
- Termékbemutatókra való csoportos meghívások bonyolítása,
- Követeléskezelési, behajtási eljárások telefonos emlékeztetőinek, megkereséseinek bonyolítása,
- Akciók népszerűsítése, ...
Összefoglalva az előnyök:
- integrált, egyszerűsített és követhető jutalék elszámolás,
- meglévő call-center üzemeltetőkhöz is könnyen bevezethető,
- saját call-center egyszerűen kialakítható, minimális beruházással,
- nem szükséges alkalmazottakkal, szerződésekkel, betanítással bajlódni, ha kiegészítésképp operátori munkát is kér,
- egyszerű project kezelés, újabb project-ek egyszerű hozzáadása
- átlátható, kezelhető erőforrás megosztás,
- saját tempó szabadsága,
- könnyen kinyerhető és felvihető egyedi adatok,
- értékelésre szánt adatok közötti keresés, szűrés,
- azonnal használatba vehető, mégis egyéni igények szerint formálható, (akár a világ összes nyelvére könnyedén fordítható)
- könnyen, bárhonnan felügyelhető, komplett értékelés és statisztikát generálva, akár automata jelentésekkel, igény szerinti formátumban,
- nincs szükség telepítésre, programra, átalakításra, programozóra,
- közvetlenül a távközlési szolgáltatóként nyújtjuk a szolgáltatást, így a minőségi paraméterek biztosítása egyetlen ponton vállalt felelősség, és a telefonköltség vonatkozásában is a lehető legkedvezőbb díjakat garantáljuk, közbeeső szolgáltató árdrágításai, és hibalehetőségeinek kizárásával,
- csak az ellenőrzött számok hívhatók ...
Ne feledje! CCCP, az igazi megoldás!
Telefonszámunk: +36 1 765 4444
E-mail címünk: sales@ndmnetwork.eu
|
|
|
